Alerty vs Easylience : quelle solution de notification d'urgence et de gestion de crise choisir ?

Les deux solutions sont multi-canal, condition indispensable pour maximiser le taux de joignabilité.

• Alerty : SMS, appel vocal, notification mobile (push) et e-mail, avec redondance des canaux et des opérateurs pour ne jamais perdre la voix. Particularité notable : la prise en charge du SMS nouvelle génération (RCS), qui apporte un suivi fin des accusés de réception, de lecture et de rejet.
• Easylience : diffusion multicanale en cascade (SMS, appels vocaux, e-mail, réseaux sociaux) avec routage conditionnel des signalements et acquittements.

C'est un point clé de toute solution d'alerte : savoir qui a reçu, lu, confirmé ou refusé.

• Alerty propose des accusés de réception, un suivi en temps réel par canal (notamment via le RCS), un dashboard de diffusion temps réel et une supervision continue du statut de chaque canal. On sait à chaque instant qui a vu le message, qui a confirmé, et qui reste injoignable.
• Easylience propose un pilotage temps réel de la campagne de diffusion, la gestion des acquittements, un scoring dynamique et un tableau de bord par rôle.

Les deux plateformes vont au-delà de la simple alerte et proposent de véritables fonctions de cellule de crise : cellules de crise dédiées, visioconférence, main courante, scénarios, historique et piste d'audit figurent des deux côtés. La différence tient à l'approche.

• Alerty intègre la gestion de crise dans le prolongement direct de l'alerte, avec une logique de simplicité : cellules de crise dédiées par incident, visioconférence intégrée, main courante horodatée et traçable, annuaires de crise, stockage et partage de documents (fiches réflexes, PCA, procédures), templates d'urgence, segmentation avancée, scénarios automatisés à déclenchement conditionnel, journalisation et historique. L'objectif : qu'un utilisateur occasionnel soit opérationnel immédiatement, même sous stress.
• Easylience propose une conduite de crise plus approfondie et plus outillée : gouvernance fine des cellules stratégiques/tactiques/opérationnelles avec rôles, titulaires et suppléants, mobilisation automatisée, coopération inter-cellules, cartographie tactique, planification de la continuité d'activité (PCA) et BIA, retour d'expérience structuré, plan d'amélioration et exercices. C'est une approche complète, mais plus dense, pensée pour des organisations disposant d'un dispositif de crise mature.

• Alerty s'intègre nativement à l'écosystème IT de l'entreprise : synchronisation automatique des contacts via Microsoft Entra ID (avec formulaire dédié pour compléter les données), scénarios automatisés et logique d'automatisation pensée pour réduire le délai entre détection et diffusion.
• Easylience mise sur l'intégration de capteurs et de systèmes tiers : SIEM, GMAO, ERP, télésurveillance, dispositifs DATI/PTI (travailleurs isolés), RSS et API spécifiques, avec règles de filtrage des signaux.

• Alerty embarque un chatbot assisté par Mistral AI (éditeur français) qui guide l'utilisateur en temps réel, répond aux questions et facilite la prise en main — un atout déterminant pour un outil utilisé ponctuellement, où l'on oublie facilement les procédures entre deux crises. Une IA française pour une plateforme souveraine.
• Easylience mise sur un paramétrage no-code flexible et sur un accompagnement humain (programme Easycare® : formation, entraînement, exercices) pour favoriser l'appropriation.

Sur ce point, les deux solutions partent à égalité : ce sont deux éditeurs français, hébergeant en France, ce qui répond aux exigences de souveraineté. La différence se situe dans l'orientation réglementaire.

• Alerty met en avant une conformité tournée vers le cyber et le secteur réglementé : DORA, NIS 2 (ReCyF), NIST CSF et ISO 27001 — un alignement précieux pour les RSSI, les établissements financiers et les opérateurs soumis à ces cadres.
• Easylience est certifiée ISO 27001 et ISO 22301, un socle solide orienté sécurité de l'information et continuité d'activité / management de crise.

• Alerty revendique un déploiement en quelques jours, un pilote possible en une semaine et une ergonomie pensée pour être utilisée sans formation longue, sous stress. C'est cohérent avec son positionnement « agile et ultra-simple ».
• Easylience, plus riche et plus dense, implique généralement un projet d'appropriation plus structuré, soutenu par le programme d'accompagnement Easycare® — gage de robustesse, mais aussi de délais et d'efforts supérieurs.

Alerty est le choix le plus pertinent si vous voulez une solution souveraine, simple et rapide à mettre en œuvre, qui réunit l'alerte d'urgence (RCS, diffusion en moins de 30 secondes, redondance multi-opérateurs) et les fonctions essentielles de gestion de crise (visio intégrée, main courante, annuaires, documents, synchronisation Microsoft Entra ID) dans une interface immédiatement exploitable sous stress — le tout avec une orientation cyber et réglementaire (DORA, NIS 2) et une IA française pour faciliter la prise en main. C'est une solution taillée pour les RSSI et les équipes qui veulent être efficaces sans projet lourd.

Easylience peut convenir si vous recherchez la profondeur maximale de conduite de crise — gouvernance multi-cellules, PCA/BIA, retour d'expérience structuré, exercices et plan d'amélioration — et que votre organisation dispose du temps et des ressources pour s'approprier une plateforme dense, avec un accompagnement dédié.

Dans tous les cas, les deux solutions étant françaises et souveraines, l'arbitrage se joue sur votre besoin réel : simplicité, rapidité d'alerte et alignement cyber d'un côté, richesse et profondeur de la gouvernance de crise de l'autre. Le meilleur moyen de trancher reste une démonstration et un pilote sur l'un de vos scénarios réels — un exercice où la rapidité d'alerte, la facilité d'usage sous stress et la capacité à être opérationnel en quelques jours font la différence, autant de domaines où Alerty a été conçu pour exceller.