Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 16 février 2025

1. Introduction

Chez CYBER PARTNERS, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre solution SaaS de gestion d'urgence et de notification de masse.

2. Collecte des Données Personnelles

2.1. Données que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre service, nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations de connexion : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, informations sur les appareils utilisés pour accéder à notre service.
Informations d'utilisation : Historique des notifications envoyées, interactions avec notre service, logs d'activité.
Informations de localisation : Si vous activez cette fonctionnalité, nous pouvons collecter des informations sur votre localisation pour améliorer la pertinence des notifications d'urgence.

2.2. Comment nous collectons les données

Nous collectons les données personnelles de plusieurs manières :

Directement auprès de vous : Lorsque vous créez un compte, configurez des notifications, ou interagissez avec notre service.
Automatiquement : Par le biais de cookies et autres technologies de suivi lorsque vous utilisez notre site web ou notre application.
Via des tiers : Si vous vous connectez à notre service via des réseaux sociaux ou d'autres services tiers, nous pouvons recevoir des informations de ces tiers.

3. Utilisation des Données Personnelles

Nous utilisons les données personnelles collectées pour les finalités suivantes :

Fournir et améliorer notre service : Pour vous permettre d'utiliser notre solution de gestion d'urgence et de notification de masse, et pour améliorer continuellement notre service.
Communications : Pour vous envoyer des notifications d'urgence, des mises à jour de service, des alertes de sécurité, et des informations importantes concernant votre compte.
Support client : Pour répondre à vos demandes et résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer.
Analyse et recherche : Pour analyser l'utilisation de notre service et améliorer son fonctionnement.
Conformité légale : Pour respecter les obligations légales et réglementaires.

4. Partage des Données Personnelles

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :

Avec des prestataires de services : Qui nous aident à fournir et améliorer notre service, comme les fournisseurs de services de cloud, les services de messagerie, et les services d'analyse.
Pour des raisons légales : Si nous sommes tenus de divulguer vos données pour respecter une loi, un règlement, une procédure judiciaire, ou une demande gouvernementale.
En cas de fusion ou acquisition : Si notre entreprise est impliquée dans une fusion, une acquisition, ou une vente d'actifs, vos données peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

7. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles.
Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger ou mettre à jour vos données personnelles.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [Adresse e-mail à préciser].

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques de traitement des données. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou par une notification sur notre site web.

9. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]