Dans les grandes entreprises, assurer la continuité des activités en cas d'incident est crucial pour minimiser les impacts et continuer à servir les clients. Les incidents peuvent être de nature informatique, liés à la cybersécurité ou provenir d'autres sources. Les risques associés peuvent avoir des conséquences financières, réglementaires ou affecter l'image de
En matière de communication, les entreprises doivent pouvoir informer rapidement les collaborateurs concernés ou impactés, en toutes circonstances, afin de garantir la poursuite des activités.
Cependant, contacter l'ensemble des collaborateurs concernés dans des délais très courts peut s'avérer complexe.